1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l'accès et l'usage du site Afric'Amour, édité par Habitat Conseils Belgique SRL (voir mentions légales), ainsi que les conditions de vente des abonnements et des accès aux coordonnées de contact. En vous inscrivant, vous acceptez sans réserve les présentes CGU/CGV.

2. Description du service

Afric'Amour permet à toute personne majeure de créer un profil (questionnaire de présentation, 4 photos, lien vers un réseau social privé) en vue de rencontres sérieuses. Chaque profil est transmis à la Directrice d'Agence du pays du membre, qui dispose de 24h pour en vérifier l'authenticité (entretien vidéo notamment) avant validation ou refus. Une fois validé, le prénom, l'âge, le pays et les photos du membre sont visibles publiquement sur le site ; ses coordonnées (e-mail, téléphone) restent protégées et ne sont communiquées qu'aux membres ayant souscrit un abonnement ou acheté un accès de contact.

3. Conditions d'inscription

L'inscription est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans révolus. Le membre garantit l'exactitude des informations et photos fournies. Afric'Amour se réserve le droit de refuser ou de retirer tout profil ne respectant pas ces conditions, présentant un caractère frauduleux, ou dont l'identité n'a pu être vérifiée.

4. Tarifs

Prix TTC, en euros, susceptibles d'évoluer (les nouveaux tarifs ne s'appliquent qu'aux nouvelles souscriptions) :

• Abonnement Femmes : 15 €/mois, 1 contact gratuit inclus par mois
• Abonnement Hommes : 25 €/mois, 1 contact gratuit inclus par mois
• Au-delà du contact gratuit : 10 € pour accéder aux coordonnées d'un homme, 20 € pour celles d'une femme

5. Paiement

Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe. Pour une nouvelle inscription, la carte est autorisée pour le montant du premier mois d'abonnement mais n'est débitée qu'après validation du profil par la Directrice d'Agence, dans un délai de 24h ; si le profil est refusé, l'autorisation est annulée et aucun montant n'est débité. Pour le renouvellement d'un abonnement déjà validé ou l'achat d'un accès de contact, le paiement est immédiat.

6. Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour renoncer à un achat de service à distance. En autorisant l'accès immédiat au service dès validation de votre profil ou dès l'achat d'un accès de contact, vous acceptez expressément que l'exécution du service commence avant la fin de ce délai, ce qui emporte renonciation à votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, conformément aux dispositions applicables du Code de droit économique belge. Cette clause doit être validée par un juriste avant mise en ligne définitive.

7. Résiliation de l'abonnement par le membre

L'abonnement est mensuel et peut être résilié à tout moment par le membre ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement du mois déjà entamé.

8. Exclusion et résiliation par la Société

Indépendamment de la vérification effectuée à l'inscription, Afric'Amour se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de suspendre ou de résilier l'accès d'un membre au service, notamment dans les cas suivants :

• le membre a fourni des informations personnelles inexactes, trompeuses ou frauduleuses (identité, âge, situation personnelle, photos...), y compris si cela n'a pu être décelé qu'après la validation initiale de son profil ;
• le membre adopte un comportement irrespectueux, menaçant, insultant ou contraire aux bonnes mœurs envers un autre membre, une Directrice d'Agence ou un membre de l'équipe Afric'Amour ;
• le membre utilise le service à des fins autres que la recherche sincère d'une relation (démarchage commercial, sollicitation financière, tentative d'arnaque, usurpation d'identité, etc.).

Cette exclusion peut intervenir sans remboursement des sommes déjà versées pour la période en cours, sans préjudice d'éventuelles poursuites en cas d'infraction pénale. Le membre concerné en est informé par e-mail, dans la mesure du possible avec une indication sommaire du motif.

9. Absence de garantie de résultat

Afric'Amour met en œuvre des moyens raisonnables pour vérifier l'authenticité des profils et faciliter des rencontres sérieuses, mais ne garantit ni la conclusion d'une relation, ni d'un mariage, ni la qualité des échanges entre membres, la responsabilité des échanges relevant des membres eux-mêmes.

10. Prévention des arnaques

Bien qu'Afric'Amour vérifie chaque profil avant sa mise en ligne, aucune vérification ne peut garantir l'absence totale de mauvaises intentions une fois le contact établi entre deux membres. Les membres reconnaissent qu'Afric'Amour ne peut être tenu responsable des agissements d'un tiers après la mise en relation. Il est vivement recommandé de ne jamais envoyer d'argent à une personne rencontrée via le site, quelle que soit la raison invoquée, et de signaler tout comportement suspect à contact@africamour.one. Voir aussi notre page Sécurité.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de Liège sont compétents, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficient les consommateurs dans leur pays de résidence.

12. Modification des CGU/CGV

Afric'Amour peut modifier les présentes CGU/CGV à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre utilisation du site.